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主题:漏水引纠纷 社区调解员积极化解

发表于2015-04-14

近日,居住在河南街林海小区10号楼2单元501的仲女士前来社区反映,楼下的住户墙壁渗水,她怀疑是自家暖气管道漏水,把地板都给抛出来了,却发现是隔壁家卫生间漏水。仲女士曾多次与隔壁住户交涉,但都无法得到解决,无奈之下只好请社区出面帮忙解决。

烟厂社区刘书记了解此事后,带着调解委员会工作人员与仲女士一同前往居民家中进行调解。入户后工作人员首先了解管道漏水情况,查明漏水原因。针对该问题,社区调解人员综合两家意见,提出建议:1.联系人员修理卫生间分水阀;2.两家共同分担因抛地所花费的费用。

经过社区调解人员耐心的劝说,两户居民最终达成了一致,隔壁住户表示将尽快维修分水阀,并承担600元的费用,邻里矛盾得到了及时地解决。

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