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主题:街道做后盾,社区帮牵头,居民自己管自己——园纺社区积极探索无物业弃管小区管理新模

发表于2015-07-23

  房天下讯 近年来,物业企业和居民之间发生纠纷或居民对物业服务不满意时,居民往往采取拒绝交纳物业管理费的方式抗议,而物业管理公司则在居民不交纳物业管理费的情况下,无心服务,服务质量每况愈下,两者之间矛盾加剧,形成“愈欠费愈抽条服务”与“愈抽条服务愈欠费”的恶性循环,终出现大量物业弃管现象。

  此外,还有很多老、旧小区因基础设施比较老化、单位或公司的集体房转变为私人房产之后,管理人员撤离等诸多复杂原因没有物业公司愿意进驻,长期处于缺失物业管理的现状。

  截止到2014年10月,公园街道园纺社区辖区范围内16个小区中,大洋雅苑、丽水嘉园、河畔花园这3个小区有专业物业公司管理,且居民暂无更换意愿;设计院小区、州委小区这2个小区是自主物业管理,一直受居民好评;新新辉小区、河畔花园小区4号楼、5号楼共5栋楼被物业公司弃管;景新小区、武警公寓、滨河嘉园这3个小区原有物业公司因没有正规手续、服务质量不高等等原因,受到居民抵制;老旧小区金河小区,居民希望能引进物业,统一规划管理小区;新辉小区、公新公寓、纺织厂家属楼、教会楼、哆来咪小区、华美小区,这6个老旧小区的居民则暂无聘请物业的意愿。

  面对这种复杂状况,2014年末开始,公园街道园纺社区班子成员挨个小区走访调查,并向延吉市物业办请习探索无物业弃管小区管理新模式,终社区找到了“高招”,解决了难题:街道做后盾,社区帮牵头,成立居民业主委员会,小区居民自己管自己。

  寻求解决办法后,社区李正爱书记立即邀请了景新小区、武警公寓小区、新新辉小区等急需解决问题的小区居民代表到社区商谈。李书记将成立业主委员会的好处向居民代表们进行了阐述:成立居民业主委员会对于居民来说,的好处在于能够自己管理自己的物业,当广大业主认为物业管理公司提供的服务质量到位、价格合理,那么居民业主委员会可以代表广大业主和物业管理公司进行续约。反之,则可以解除与物业管理公司的合同,另外选聘新的物业管理公司。此外,小区居民还可成立自主物业,自治管理,由小区居民自己管理自己,大家共同决策管理自己的家园。

  到目前为止,在小区居民的同意和邀请下,园纺社区居民委员会先后针对景新小区、武警公寓小区、金河小区的实际情况,组织成立了由公园街道城市管理科科长、公园街道园纺社区工作人员、小区居民代表共7人的小区业主委员会筹备小组,严格按照延吉市物业办规定的筹备通知、报名通知、候选人公告、选票选举等等相关流程,指导、帮助和监督了哲三个小区成立了居民业主委员会。其中,景新小区、武警公寓小区已在延吉市物业办备案登记,正式实行了小区自主物业管理,现在已初步实现了居民的自我管理和基本的服务项目。

  接下来,公园街道园纺社区已计划于7月至8月帮助滨河嘉园小区居民完成居民业主委员会换届及小区物业续约、改约等相关事宜。之后,园纺社区将继续努力解决居民诉求,逐步帮助辖区其他无物业弃管小区实现物业管理新突破。


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