聋哑老人莫名欠下千元水费 社区‘警察’让真相浮出水面
房天下讯 近日，两位聋哑老人走进公园街道园艺社区，二人刚一进屋就手舞足蹈地比划起来，工作人员立即拿来纸和笔，两位老人却连忙摇头摆手表示他们不会写字。这可怎么办，在场没有一个人看得懂哑语，该怎样帮助他们呢？为了弄清两位老人的来意，园艺社区工作人员轮番上阵，连说带比划，终于“猜出”了整件事情的来龙去脉。
原来，早上老人在自家门口收到了该月的水费通知单，当看到上面写有欠费938元的字样时，两位老人都惊呆了。自己刚租住过来不到一年，而且前不久刚交完200元的水费，怎么又会欠下这么多钱呢？由于两位老人均患有聋哑疾病，女儿又不在身边，与他人沟通确实困难，这才找到园艺社区，希望工作人员出面帮其解决。
了解过情况后，园艺社区网格员高嵩立即与自来水公司取得了联系，工作人员通过平台查询后告诉我们，老人确实已欠费900多元，于是，高嵩又拨通了房东李女士的手机，向其咨询水费问题。
电话里，房东李女士回想起一年前与上一家租户解除租赁关系时，上一家租户曾口头表示已经结清了租住期间包括水费在内的全部费用。当时，因李女士忙于照看刚出生不久的孩子就将核实水费的事情抛到了脑后，随后不久，她就将此房屋租给了现在的两位聋哑老人居住。李女士没有想到，当初的一个疏忽，竟给两位老人带来如此大的麻烦，她急忙表示将尽快给两位老人一个满意的回复。
几天后，李女士给园艺社区工作人员打来电话时说道：“原来上一家租户存着侥幸心理，以为房东过后不会查询欠费明细，所以说了谎。”目前，她已结清了全部水费。
在随后的入户走访中，工作人员反复向两位老人表示，今后无论遇到什么困难一定要想到社区，社区定会竭尽所能帮助他们。”
聋哑老人莫名欠下千元水费 社区‘警察’让真相浮出水面
房天下讯 近日，两位聋哑老人走进公园街道园艺社区，二人刚一进屋就手舞足蹈地比划起来，工作人员立即拿来纸和笔，两位老人却连忙摇头摆手表示他们不会写字。这可怎么办，在场没有一个人看得懂哑语，该怎样帮助他们呢？为了弄清两位老人的来意，园艺社区工作人员轮番上阵，连说带比划，终于“猜出”了整件事情的来龙去脉。
原来，早上老人在自家门口收到了该月的水费通知单，当看到上面写有欠费938元的字样时，两位老人都惊呆了。自己刚租住过来不到一年，而且前不久刚交完200元的水费，怎么又会欠下这么多钱呢？由于两位老人均患有聋哑疾病，女儿又不在身边，与他人沟通确实困难，这才找到园艺社区，希望工作人员出面帮其解决。
了解过情况后，园艺社区网格员高嵩立即与自来水公司取得了联系，工作人员通过平台查询后告诉我们，老人确实已欠费900多元，于是，高嵩又拨通了房东李女士的手机，向其咨询水费问题。
电话里，房东李女士回想起一年前与上一家租户解除租赁关系时，上一家租户曾口头表示已经结清了租住期间包括水费在内的全部费用。当时，因李女士忙于照看刚出生不久的孩子就将核实水费的事情抛到了脑后，随后不久，她就将此房屋租给了现在的两位聋哑老人居住。李女士没有想到，当初的一个疏忽，竟给两位老人带来如此大的麻烦，她急忙表示将尽快给两位老人一个满意的回复。
几天后，李女士给园艺社区工作人员打来电话时说道：“原来上一家租户存着侥幸心理，以为房东过后不会查询欠费明细，所以说了谎。”目前，她已结清了全部水费。
在随后的入户走访中，工作人员反复向两位老人表示，今后无论遇到什么困难一定要想到社区，社区定会竭尽所能帮助他们。”