工作人员接到电话后，立即组织工作人员赶到延边大学公寓三号楼了解相关情况，发现居民反映的问题确实属实。居民反映，由于供暖不好，该楼正在修理供热管道，现在管道部件已经更换完毕，但是需要从七楼房内放气才能让热水上来。然而敲门后发现七楼是空房，不住人，大家也没有房主的联系方式，所以希望通过社区查询到房主信息。
工作人员根据入户调查的基本资料，几番周折后终于联系到七楼房主，但房主并不愿意，表示自己远在青岛，与女儿女婿一起居住，不便回来。在社区工作人员耐心劝说下，七楼房主终同意协同解决，主动联系替他管理房屋的亲戚，修理工作。至此，事情得到圆满解决。
居民握着工作人员的手，激动地说：“谢谢社区，要不然真不知道这样的问题去哪里解决”。
工作人员接到电话后，立即组织工作人员赶到延边大学公寓三号楼了解相关情况，发现居民反映的问题确实属实。居民反映，由于供暖不好，该楼正在修理供热管道，现在管道部件已经更换完毕，但是需要从七楼房内放气才能让热水上来。然而敲门后发现七楼是空房，不住人，大家也没有房主的联系方式，所以希望通过社区查询到房主信息。
工作人员根据入户调查的基本资料，几番周折后终于联系到七楼房主，但房主并不愿意，表示自己远在青岛，与女儿女婿一起居住，不便回来。在社区工作人员耐心劝说下，七楼房主终同意协同解决，主动联系替他管理房屋的亲戚，修理工作。至此，事情得到圆满解决。
居民握着工作人员的手，激动地说：“谢谢社区，要不然真不知道这样的问题去哪里解决”。