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主题:房屋大半年无人住意外收到 欠费通知单

发表于2015-12-17

房屋大半年无人住意外收到

欠费通知单

 

房天下讯  近日,热心居民刘大姐打电话到延吉市公园街道园航社区,反映邻居李阿爸家房子空了大半年,回来后发现门口贴着水费欠费单,希望社区帮忙沟通咨询。

据刘大姐所述,住在旧房区8号楼的老邻居李阿爸,由于年老多病,今年一直住在外地儿子家。上周末回来时却发现大半年无人居住的房屋贴着一张水费欠费通知单,李阿爸十分不解,家里无人居住,没用水为什么还欠水费了?近来天冷路滑,刘大姐便主动打电话给园航社区,委托社区请一位朝鲜族工作人员帮忙联系自来水公司,咨询详情,给予李阿爸一个合理的答复。

   了解情况后,社区朴根锋主任立即联系到自来水公司营销分公司,和负责人沟通咨询后得知,如果居民家是定量用水户,在无人居住时,自来水公司因无法考证居民家是否真正不用水,在住户不更换水表的情况下,应按无表户收费标准缴纳水费。该负责人表示请住户留下详细地址或联系电话,公司会派工作人员和住户取得联系并核实其反映的情况,再合理解决住户提出的问题。

周一当天,利用午休时间,朴主任专程上门为李阿爸转述自来水公司的收费规定和标准,耐心详细的为老人做了解释,李阿爸这才恍然大悟,并当场拿出钱请朴主任代缴水费。至此,事情得到妥善解决。

一件小事,让居民对社区工作人员认真负责的工作态度感到十分满意,园航社区年复一年的本着居民利益无小事的原则,全心全意为大家服务。

 


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