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主题:暖房施工损坏玻璃 社区出面来解决

发表于2015-09-10

   房天下讯 9月7日早上,一位孕妇走进了园校社区,她着急的问工作人员:“请问哪位是负责暖房工作的,我有事情要反映一下。”工作人员看见她身体不便,就把她带到了接待室,仔细询问情况。

   这位女士是民航20号楼的居民薛女士。她向社区反映,昨天傍晚的时候,暖房的工作人员在贴外墙保温板的时候,将她家客厅的一块大玻璃弄碎了,希望社区帮忙联系暖房人员进行赔偿。社区工作人员与薛女士来到了她的家中。看见客厅的一块大玻璃出现多条裂纹,虽然没有掉下来,但是也很危险,暖房工程也的确是做到了此楼房。薛女士说:“我本人不在这居住,现在在和龙居住,我的房屋出租了,是租户给我打电话反映的,我现在大着肚子,行动也不方便,你们得帮我解决啊。”工作人员热情的说:“您放心,我们现在就去找暖房的负责人查明情况,你现在身体也不方便,就在家中等着,千万别着急,我一会就回来,给你一个满意的答案。”社区工作人员找到暖房办的负责人说明情况,暖房办的工作人员说:“这件事工人已经和他反映了,由于工作的疏忽,不小心将1单元402的窗户弄坏了,那我和你们一起过去看看给居民一个说法。”工作人员和暖房办的负责人一起来到薛女士家中,暖房办的负责人看见薛女士大肚子从和龙赶过来,歉意,并表示这栋楼的保温板贴完,就给换新玻璃,薛女士不用跑来跑去的,租户在家的时候就能换玻璃,不会赖账的,并且拿出50元钱给了薛女士,虽然钱不多,但是来回的路程有点远,而且身体不方便,为薛女士承担了路费。得到这样满意的答案,薛女士表示感谢社区的帮助,解决了她的烦恼,可以安心回去了。

  在此园校社区也提醒辖区居民,如果在暖房期间发生了不愉快的事情,请您及时向社区反映,并且相信社区,社区一定会帮助您解决情况,给您一个满意的答案。


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